+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Ситилинк обмен и возврат товара

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Я купил игровую приставку, не устроил объём внутренней памяти, сдал на следующий день приставка на половину матовая, на половину глянцевая , глянец имел мелкие потёртости поямо из коробки.. Зашел на сайт в гарантийный отдел, указал номер товара.. Еду в пункт приёма товаров, где приобреталась данная игровая приставка, дабы обратиться за помощью с вопросом о заявлении, но там мне сказали, что приставку вернули обратно и отказали в возврате денежных средств по той причине, что на приставке имеются потёртости, позвонил в гарантийный отдел, подтвердили отказ и сказали, что придёт письмо с отказом на почту. Скажите пожалуйста, как мне вернуть деньги за этот товар приставку оставил в пункте приёма, до уригулирования вопроса с гарантийным отделом? Если подавать в суд, то поможет ли мне подтверждение на их сайте о том, что возврат одобрен? Доброго времени суток!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Компания занимается продажей цифровой, бытовой и электронной техники и осуществляет доставку продукции по всей стране. О потребительских правах при продаже и их регулировании повествует вторая глава ст.

Ситилинк возврат товара

Ситилинк — это большой дистрибьютор электронной техники. Найти в их сети можно практически всё, начиная от автомобильных девайсов, заканчивая комплектующими к персональным компьютерам и товарами для геймеров. Из-за специфики продаваемого товара в условиях возврата товара в Ситилинк также есть свои особенности, о которых будет рассказано ниже. В практике этих двух нормативно-правовых актов хватает для того, чтобы решить вопросы с ликвидным и неликвидным товаром. Причины вернуть товар в Ситилинк отличаются в зависимости от того, физическое или юридическое лицо оформляет возврат.

Также разнятся условия возврата дефектных вещей и объектов без недостатков. Есть ряд товаров, которые нельзя вернуть как юридическим, так и физическим лицам, кроме как в случае обнаружения дефектов:. Читайте как по закону сделать возврат одежды в магазин. А тут как сделать возврат товара в Декатлон. По ссылке инструкция о том, что делать если в химчистке испортили вещь. Юридические лица лишены возможности обратиться в общество по защите прав потребителей.

Необходимо помнить, что клиент не может вернуть дефектный товар, если в момент составления сделки её объект транспортировался, и продавец не мог проверить качество например, если товар шёл к продающей стороне-дистрибьютору из-за границы. В течение 14 дней даже юридическое лицо может обменять товар надлежащего качества, если он ему не подошел по каким — либо качественным характеристикам. Когда продавец не может предоставить аналогичный товар, отвечающий требованиям покупателя, стороны могут договориться обменять его на иной, с соответствующим перерасчетом цены или покупатель вправе требовать вернуть ему деньги ст.

Важно помнить, что вернуть вещь можно только если ее не использовали и она сохранила свои потребительские свойства. Покупатель обязательно должен предоставить доказательства ее покупки. Не обязательно это должен быть чек, если он потерян, можно ссылаться на иные документы, удостоверяющие покупку ст.

Вернуть товар ненадлежащего качества для юридического лица проще, но и в этом процессе есть свои особенности. Сайт Citilink предлагает список гарантийных обязательств для юридических лиц, которые они прописывают в договоре для всех покупателей. Если сторона хочет что-то изменить в этом списке, нужно обратиться к представителям компании до составления договора.

Инструкция по получению гарантии на Айфон. Если покупателю по тем или иным причинам необходимо вернуть надлежащий товар, потребитель имеет на это право при соблюдении ряда важных условий:.

Покупателям, которые использовали скидочные или акционные купоны для приобретения товара, который после будет возвращён, они не компенсируются. В случае возврата товара ненадлежащего качества условия меняются, так как электронная и мелкая бытовая техника с дефектами возвращается в магазин не по общему правилу, а в течение гарантийного срока.

Такое правило введено из-за того, что отследить естественный износ техники сложнее, чем любого другого объекта, и некоторые потребители злоупотребляли этим фактом. Возвратом некачественного товара занимается гарантийный отдел Citilink. Он рассматривает все заявления, проводит экспертизы и оформляет возвраты в случае, если основания для него считаются достаточными.

Время, в течение которого можно предъявить продавцу требования, при обнаружении недостатков, ограничено гарантийным сроком. Так как Ситилинк использует дистанционный способ продаж, этот срок начинает течь с момента получения товара покупателем. Обратите внимание, если товар доставлен, но не собран или не подключен, покупатель не может использовать приобретение по вине продавца, тогда гарантийный срок начинает течь со дня, когда эти дополнительные услуги были оказаны.

Время удовлетворения требований разное. Если покупатель просит устранить недостатки, то продавец обязан выполнить просьбу в разумный срок, установленный в письменной форме между сторонами. Согласно ст. Заменить товар ненадлежащего качества недобросовестный продавец должен в течение 7 дней. Но если требуется провести экспертизу, срок может быть увеличен до 20 дней.

В случае соблюдения всех условий, покупатель, состоящий в клубе Ситилинк, имеет право на многие уступки со стороны компании: увеличение срока возврата, ускоренный процесс возмещения средств и т. Претензия на возврат в Ситилинк составляется по общему шаблону. Некоторые уточнения нужны только для членов клуба. Подаётся она письменно, по почте либо в один из пунктов выдачи Ситилинк мини.

В первую очередь оформляется шапка. В ней пишутся реквизиты стороны-продавца в данном случае претензия составляется на юридическое лицо, то есть на хозяина сети и стороны-покупателя ФИО, адрес, номер телефона. Тут же можно указать и способ оплаты.

Далее покупатель должен описать причины возврата товара. Для объектов надлежащего качества это может быть: неподходящие форма, цветовая гамма, размер и т. В случае возврата товара ненадлежащего качества, сторона должна детально описать все дефекты, которые были обнаружены, и условия, при которых они проявились. Это может значительно ускорить работу гарантийного центра и проведение экспертизы. Например, если покупатели уже обращались ранее с претензиями на подобные проблемы с аналогичным товаром, магазин может отказаться от проведения экспертизы и удовлетворить претензию сразу.

Потребовать можно полный либо частичный возврат средств, обмен товара или его гарантийный ремонт. Деньги за товар ненадлежащего качества возвращаются по правилам ст. За товар надлежащего качества, в соответствии со ст. Если в принятии обращения было отказано, покупатель может обратиться в ряд сторонних инстанций для урегулирования конфликта:. Возврат электроники и мелкой бытовой техники — это более урегулированная процедура, чем любой другой возврат, так как регулируется он не только законодательством и договором, а ещё и гарантийными сроками, которые устанавливаются не только дистрибьютором, но и производителями.

Аудиосистема для автомобиля считается технически сложным товаром бытового назначения. Она входит в перечень непродовольственных товаров, которые обмену и возврату не подлежат. Если Вы покупали ее дистанционно например, в интернет — магазине , то можете вернуть товар в течение 7 дней, в случае если о таком праве продавец Вас уведомил.

Если нет, в течение 3 месяцев. Содержание Какое законодательство защищает потребителя Основания для возврата Юридическим лицам Надлежащего качества Ненадлежащего качества Физическим лицам Надлежащего качества Ненадлежащего качества Особые условия для членов клуба Cитилинк Как составить претензию на возврат товара Сроки рассмотрения Куда обращаться в случае отказа Заключение.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Не нашли ответа на свой вопрос? Оплата заказанной услуги еще не гарантирует ее добросовестного исполнения. Потребителям нередко приходится сталкиваться с невыполнением Мобильные телефоны прочно вошли в жизнь современного человека. Как показывают статистические данные, большинство россиян каждые Эта форма комментариев находится по защитой антиспам.

Уведомление о. Валерий Балконский. Купил автодинамики на подарок оказались не того размера,могу ли я обменять на другие. Анастасия Чиркова. Здравствуйте, Дмитрий. Некоторые продавцы идут на встречу покупателю, обратитесь с просьбой в магазин.

Получите юридическую консультацию по телефону или прямо на сайте. Бесплатная юридическая помощь.

Как вернуть купленный товар в Ситилинк?

Право Ситилинк возврат товара в течении 7 дней Выбор мягкой мебели — занятие сложное и ответственное, ведь, приобретая диван или кресло, мы надеемся получить вещь, которая прослужит нам не один год. Диван является многофункциональным элементом интерьера. Довольно часто его используют в качестве спального места. Поэтому требования, предъявляемые потребителем к этому предмету мебели, достаточно высоки. К сожалению, иногда возникают случаи, когда покупатель по каким-то объективным причинам хочет отказаться от купленного товара и вернуть свои деньги. Дорогие читатели!

Как сделать возврат товара в Ситилинк

Любомир Анатолиевич Одинцов 10 комментариев. Как я не пытался доказать, что продавец не вправе уменьшать срок гарантии, установленный производителем, позиция сотрудника не изменилась. В связи с этим мне сообщили, что менять товар на новый не будут, а отремонтировать можно в сервисном центре ASUS, поскольку 24 месяца еще не закончились.

Вырица, ул. В соответствии со ст.

Ассортимент магазина: техника для дома, электроника, средства сотовой связи и аксессуары к ним. Компания работает в формате дискаунтера — магазина низких цен.

Citilink — это торговая сеть, которая с момента создания в году позиционировала себя как онлайн площадка. Немного позже были созданы магазины в их привычном понимании, и на данный момент по всей Российской Федерации функционирует более двух десятков супермаркетов, где можно приобрести товар, а также более сотни пунктов выдачи Ситилинк-мини, где покупатели могут получить свой заказ, сделанный на сайте. В основном, в Ситилинк можно приобрести сложнотехнические товары, которые, согласно закону о защите прав потребителей, представляют сложности в плане возврата обратно в магазин. Так, покупателям доступен многотысячный ассортимент продукции, среди которой бытовая техника, цифровое и электрооборудование, компьютеры, планшеты и мобильные телефоны.

Обмен товара в ситилинке

Ситилинк — это большой дистрибьютор электронной техники. Найти в их сети можно практически всё, начиная от автомобильных девайсов, заканчивая комплектующими к персональным компьютерам и товарами для геймеров. Из-за специфики продаваемого товара в условиях возврата товара в Ситилинк также есть свои особенности, о которых будет рассказано ниже. В практике этих двух нормативно-правовых актов хватает для того, чтобы решить вопросы с ликвидным и неликвидным товаром. Причины вернуть товар в Ситилинк отличаются в зависимости от того, физическое или юридическое лицо оформляет возврат.

Ситилинк — большой интернет-магазин техники и электроники для широкого круга потребителей. Но, если вдруг покупка вам не понравилась или вы обнаружили брак, товар можно вернуть.

Как вернуть товар в «Ситилинк»?

Если вам необходимо срочно получить ответ на тот или иной вопрос, связанный с правовой сферой, вы можете воспользоваться предложением по консультации юриста круглосуточно. Специалисты компании готовы предоставить юридические консультации круглосуточно в Москве, а значит, вы не останетесь без поддержки вне зависимости от времени суток.

Получить ответы на вопросы можно, воспользовавшись контактными данными, указанными на сайте. Если вам необходима онлайн консультация юриста прямо сейчас- обращайтесь в наш онлайн чат, внизу справа.

Адвокат сразу поехал к мужу, добился того, чтобы тот вернулся домой. Попал в ДТП, приехали сотрудники ГИБДД, стали оформлять. По протоколу выходило, что я виновен, хотя все было неоднозначно.

Часто работаю в ночную смену на производстве.

Ситилинк возврат товара надлежащего качества

Должнику ежедневно начисляется неустойка в размере руб. Как и на всем остальном. Одновременно с ростом благосостояния граждан нашего государства.

Которые будут касаться микрозаймов. Задайте вопрос нашему юристу онлайн. В Украине появилась возможность Что делать если вам пришла повестка в суд и вы являетесь ответчиком по делу о взыскании задолженности.

В Ситилинке возврат товара производится по общим правилам, но с учетом бонусов, которые имеют постоянные покупатели. Для отдельных их.

Как вернуть товар надлежащего качества в Ситилинк?

Согласно положению, регулирующему порядок перерасчета квартплаты и платы за услуги ЖКХ, такой перерасчет возможен в следующих случаях: если в квартире определенное время никто не проживает или проживает меньшее количество человек по сравнению с тем, за которое рассчитывается квартплата. Важно, чтобы длительное отсутствие жильцов было подтверждено документально; если семья получила субсидию (в случаях, когда доход на одного члена семьи не превышает уровень прожиточного минимума), плата за коммунальные услуги может быть снижена.

Как вернуть товар в Ситилинк?

ИЖЕВСКАНа сайте можно задать вопрос специалисту, записаться на консультацию, а также познакомиться с информацией об услугах судебных адвокатов, практическом опыте уголовного адвоката и их публикациях.

Выставлены в полнотекстовом режиме Конституция, кодексы, судебная практика.

Военный юрист в совершенстве знает военное законодательство и поможет отстоять права военнослужащего перед командованием, в военной прокуратуре, суде. Среди двух категорий военнослужащих, к которым относятся военнослужащие по контракту и военнослужащие срочной службы, последняя категория является наиболее уязвимой в плане соблюдения прав.

Ваши вопросы юристу: Мы хотели поставить общедомовой счетчик на тепло по адресу Волгоград Дегтыярева 5, Есть письмо управляющей компании о. После, того как повторно обратились началась волокита с анкетами. Мы не хотим переплачивать за тепло.

С другими вариантами юридической консультации адвоката Улыбиной, Вы можете ознакомится ниже: 1. Бесплатная юридическая консультация Бесплатная юридическая консультация онлайн Бесплатная юридическая консультация по телефону Бесплатная юридическая консультация Москва 2. Вопрос юристу Задать вопрос юристу Юрист по жилищным вопросам Консультация юриста по жилищным вопросам Юристы по жилищным вопросам Москва Хороший юрист по жилищным вопросам Вопросы юристу без регистрации Юрист по земельным вопросам Юрист по трудовым вопросам 3.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Милица

    Почему у меня половина текста в кривой кодировке какой-то?